Скачать брошюру
Поддержка

Поддержка


Почти за 30 лет работы компания приобрела более тысячи пользователей. Мы стараемся делать всё, чтобы наши заказчики чувствовали нашу помощь и поддержку.
Сервис осуществляется силами собственных специалистов и инженера в Екатеринбурге. Пожалуйста, пишите на почту in@spectr-lab.ru 
Благодаря внедрению современного программного обеспечения, часть сервисных процедур доступны on line.
Принимая на себя обязательство поддержки наших спектрометров в течение 12 лет, мы обеспечиваем наличие запасных частей на складе компании, что гарантирует быстроту замены, заключаем договоры обслуживания, помогаем проведению процедур поверки приборов.
В случае замены оператора спектрометра у заказчика мы готовы обучить новых сотрудников в Санкт-Петербурге бесплатно
Для хорошо поработавших спектрометров предлагается trade in
При расширении ассортимента анализируемых образцов мы поможем максимально быстро освоить новые методики анализа. Для этого не придётся останавливать работу на приборе.
Для пользователей, кто самостоятельно производит замену, мы высылаем запчасти в день обращения.